krikaya Support: চ্যাটে কথা বলুন, দ্রুত উত্তর নিন

সরাসরি চ্যাটে কথা শুরু করুন

একটা মেসেজ দিলেই টিমে পৌঁছে যায় সাধারণ প্রশ্নে অনেক সময় 5 মিনিটেই প্রথম উত্তর মেলে

• চ্যাট ওপেন থাকে দ্রুত সহায়তার জন্য
• স্ক্রিনশট দিলে ব্যাখ্যা সহজ হয়
• অ্যাপ আর লগইন সমস্যা আলাদা করে দেখা হয়

অফিসের এলাকা

অফিসের তথ্য ঢাকা কেন্দ্রিক মানচিত্রে লোকেশন দেখলে পথ চিনতে সুবিধা হয়, বিশেষ করে প্রথমবার এলে

ঠিকানা দেখে আসুন

ঠিকানা অংশে রাস্তা, এলাকা আর কাছের দিকনির্দেশনা থাকে রিকশা বা রাইড শেয়ার ধরার আগে এটা কাজে লাগে

মানচিত্রে সহজ খোঁজ

মানচিত্র খুলে আশপাশের চিহ্ন মিলিয়ে নিন দ্রুত পৌঁছাতে চাইলে আগে থেকেই রুট দেখে রাখা ভালো

অ্যাপের ভেতরের সহায়তা

krikaya App থেকে চ্যাট শুরু করলে আগের তথ্য একসঙ্গে থাকে এতে বারবার কিছু লিখতে হয় না

লগইন-সংক্রান্ত সাহায্য

krikaya Login নিয়ে ঝামেলা হলে চ্যাটে বলে দিন ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড আর যাচাই ধাপ নিয়ে দ্রুত গাইড পাবেন

বাংলাদেশি পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারে কোথায় আটকে গেছেন, সেটা লিখুন একদম নির্দিষ্ট উত্তর পেতে স্ক্রিনশট দিন

1. চ্যাট খুলুন

প্রথমেই ছোট বার্তা পাঠান বিষয়টা 1 লাইনে লিখলে রিপ্লাই দ্রুত আসে

2. সমস্যা বলুন

অফিস, মানচিত্র, ঠিকানা, লগইন বা অ্যাপযেটা দরকার সেটা আলাদা করে লিখুন

3. নির্দেশনা মেনে চলুন

টিম যে ধাপ দেবে, সেটা ঠিকভাবে করুন বেশিরভাগ সমস্যাই 23 ধাপে মিটে যায়

4.2 / 5

গড় রেটিং, 3,569টি রিভিউ থেকে

789K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী, যারা নিয়মিত ঢোকেন

272+

উপলভ্য টাইটেল, অ্যাপের ভেতরে দেখা যায়

99.7%

আপটাইম, 2022 থেকে ধারাবাহিকভাবে

আরিফ, ঢাকা

চ্যাটে কথা বলতেই সমস্যাটা ধরল অফিসের ঠিকানাও পরিষ্কারভাবে পেলাম, তাই পরের ধাপ বুঝতে দেরি হয়নি

মেহজাবিন, চট্টগ্রাম

bKash আর Nagad নিয়ে যে প্রশ্ন ছিল, সেটা একবারেই পরিষ্কার হয়েছে একদম ছোট উত্তর, কিন্তু খুব কাজের

সাব্বির, সিলেট

krikaya Support আমার জন্য দ্রুত ছিল ফোনে মানচিত্র খুলে অফিসের এলাকা মিলিয়ে নিতে সুবিধা হয়েছে